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Kundenerfolgsstory: Baker Hughes

Payroll-Outsourcing für einen Mehrwert im HR-Bereich

Baker Hughes payroll-outsourcing

Über Baker Hughes

  • Branche: Öl und Gas
  • Hauptsitz: Houston, TX, Vereinigte Staaten
  • Mitarbeiter: 64,000

Es ist keine leichte Aufgabe für Personalabteilungen, große Schwankungen von Mitarbeiterzahlen über mehrere Standorte und Instanzen hinweg zu bewältigen und gleichzeitig eine korrekte und rechtzeitige Payroll zu gewährleisten. Um diese Herausforderung zu bewältigen und die Effizienz der HR-Dienstleistungen zu steigern, beschloss Baker Hughes, ein weltweit tätiges Unternehmen für Ölfelddienstleistungen, das in mehr als 90 Ländern auf der ganzen Welt tätig ist, seine HR-Abteilung global umzugestalten.

Baker Hughes wollte nicht nur die Genauigkeit der Payroll verbessern und die Effizienz des Personalwesens steigern, sondern auch die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllen und vor allem die Betriebskosten im HR-Bereich senken.

Zu diesem Zwecke beschloss Baker Hughes, ein neues globales Informationssystem einzuführen, um globale Prozesse im Personalwesen zu vereinheitlichen und die Payroll in 14 Ländern mit über 11.500 Mitarbeitern auszulagern. Dadurch kann sich HR darauf konzentrieren, Dienstleistungen mit Mehrwert zu erbringen, um das Geschäft und das zukünftige Wachstum des Unternehmens zu fördern.

Aufgaben und Ziele

Im Jahr 2007 beschloss Baker Hughes, einen langfristigen Partner für HR zu suchen, der sie bei den folgenden Zielen ihres Programmes unterstützen sollte:

  • Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten, um die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens zu fördern
  • Einhalten rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
  • Verwaltung des Mitarbeiterstamms bewältigen und Genauigkeit der Payroll gewährleisten
  • Vereinheitlichen und Auslagern des HR Managements und der Payroll für erhöhte Effizienz
  • Kostensenkungen

Das Hauptziel von Baker Hughes im HR-Bereich bestand darin, die Effizienz der Erbringung von Personaldienstleistungen zu steigern und gleichzeitig die Personalkosten und den betrieblichen Aufwand zu senken. Daher wollten sie mit einem Partner zusammenarbeiten, der sie bei der Verwaltung des Personalwesens auf globaler Ebene unterstützen konnte.

Alight's Lösung

Auf der Grundlage der personalwirtschaftlichen Herausforderungen und Anforderungen von Baker Hughes schlug Alight die folgende Lösung vor:

• Die Implementierung der Alight-eigenen SaaS-HR-IT-Plattform - euHReka - zur Unterstützung der HR Administrations- und Payrollprozesse in 14 Ländern auf der ganzen Welt.

• Globale Payroll Outsourcing-Dienstleistungen, wobei Alight alle operativen Aspekte des Prozesses für die über 11.500 Mitarbeiter von Baker Hughes in Europa und Lateinamerika verwaltet. Die meisten Länder werden direkt über die euHReka-Plattform betreut; 4 Länder profitieren von den Lohn- und Gehaltsabrechnungsdiensten eines der lokalen Drittanbieter von Alight im Rahmen unseres Konzepts "Globale Payroll".

Der Einsatz von euHReka als globale HR-Technologie entspricht dem Bedürfnis von Baker Hughes nach einem globalen HR-System zur Verwaltung seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus bietet die Auslagerung der Payroll Baker Hughes die Möglichkeit, sich auf wertschöpfende Personalaktivitäten zu konzentrieren. Die integrierte HR-Lösung ermöglicht es ihnen, Kosten zu senken und Effizienz zu steigern, die Vereinheitlichung und Qualität zu erhöhen und HR Management zu verbessern.

Bei allen Schritten dieses Prozesses agiert Alight als echter Partner und begleitet Baker Hughes bei der Umgestaltung der HR Abteilung hin zu einem effizienteren und wettbewerbsfähigeren Modell.

Ergebnisse und Nutzen

Als Ergebnis kann Baker Hughes nun von vollständig integrierten und vereinheitlichten HR-Daten und -Prozessen auf der ganzen Welt profitieren. Die Entscheidung, die Lohn- und Gehaltsabrechnung an Alight auszulagern, führte zu einer flexibleren und konfigurierbaren Lösung, sowie zu einer vereinheitlichten und vereinfachten Verwaltung der Abrechnungen im jeweiligen Land.

Die Einrichtung von Standardprozessen, einer einzigen HR-Technologie auf der Grundlage von euHReka und globalen Outsourcing-Dienstleistungen für die Payroll brachte Baker Hughes die folgenden geschäftlichen Vorteile:

  • Fokus auf interne Prozesse, ohne dass der gesamte Aufwand für die Verwaltung der Payroll aufgewendet werden muss
  • Verringerung der Zahl der Probleme im Zusammenhang mit der Berechnung und Einhaltung der örtlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Angleichung aller Instanzen innerhalb eines Landes und Vereinheitlichung der lokalen und globalen HR-Prozesse
  • Deutliche Erhöhung der Genauigkeit der Payroll dank einer besseren Verwaltung der Schwankungen bei den Mitarbeiterzahlen
  • Erhöhte Vereinheitlichung und Kompatibilität der HR-Prozesse weltweit, was die weitere Expansion erleichtern wird
  • Erhebliche Kostensenkungen dank der Abschaffung unterschiedlicher HR-Systeme in den einzelnen Ländern, die einen hohen Ressourcenaufwand erforderten

Warum euHReka

euHReka wurde auf der Grundlage der folgenden Kriterien ausgewählt:

  • Innovative HR-Lösung, die alle geografischen Regionen und Prozesse abdeckt
  • Basierend auf solider SAP-HCM-Technologie
  • Fähigkeit zur Unterstützung und Integration mehrerer HR-Prozesse innerhalb derselben Lösung
  • Outsourcing von HR- und Payrolldiensten kann auf dieser Plattform von einem einzigen HR-Partner erbracht werden
  • Globaler, normgerechter Ansatz und bewährte Methode zur Projektverwaltung
  • Flexibilität der Lösung zur Erfüllung aktueller und zukünftiger HR-Anforderungen

Warum Alight

Baker Hughes hat sich für Alight als langfristigen Personalpartner entschieden, da wir nachweislich in der Lage sind, alle Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Unsere umfassende Lösung, welche die Einrichtung von Standardprozessen, eine innovative HR-Technologie, eine bewährte Methode zur Projektverwaltung und globale Outsourcing-Dienste für die Payroll kombiniert, wurde als beste Antwort auf die HR-Herausforderungen von Baker Hughes ausgewählt.

Während des gesamten Projekts wurde Alight als echter Partner wahrgenommen, der auf gegenseitiges Vertrauen und Zusammenarbeit auf allen Ebenen setzt. Die flexible HR-Lösung von Alight ermöglicht es der Personalabteilung von Baker Hughes nun, das Unternehmen zu unterstützen, und kann problemlos auch an zukünftige Anforderungen angepasst werden.

“Die von Alight angebotenen Lösungen und Dienstleistungen haben uns wirklich dabei unterstützt, unsere Ziele im HR-Bereich zu erreichen, die Effizienz zu verbessern und einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Durch die Auslagerung unserer Lohn- und Gehaltsabrechnung an Alight konnten wir die Betriebskosten senken und gleichzeitig bedeutend präziser arbeiten.”

Ken Machray , EH Global Business Services Direktor
Baker Hughes