Die Herausforderung
Das Unternehmen nutzte Banken, um die Gehaltszahlungen an seine Mitarbeiter zu verwalten. Sie waren jedoch unzuverlässig, teuer und umständlich in der Handhabung. Die Banken waren auch nicht in der Lage, bestimmte lokale Währungen auszuzahlen.
Die Mitarbeiter waren unzufrieden, da sie ihr Gehalt nicht rechtzeitig und in einigen Fällen nicht in der von ihnen bevorzugten Währung erhielten, so dass sie eine weitere Umrechnung auf eigene Kosten vornehmen mussten. Die gemischte Belegschaft aus lokalenund ausländischen Mitarbeitern stellte immer komplexere Anforderungen an die Payroll, da die Mitarbeiter mehr Flexibilität wünschten und wissen wollten, wie und wo ihre Gehälter ausgezahlt wurden.
Das Unternehmen wollte seine Zahlungen besser verwalten, seine Bankbeziehungen zentralisieren und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen.
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