Caso de éxito de un cliente: Baker Hughes

Alight acompañó a Baker Hughes en la realización de su ambicioso proyecto con los siguientes resultados:

• Cumplimiento legal garantizado.

• Cálculos de nómina estabilizados.

• Reducción de costos operativos.

Desafíos y metas

En 2007, Baker Hughes se propuso encontrar un socio que lo ayudara a lograr los objetivos de su plan global de transformación de recursos humanos:

• Mantenerse enfocado en el negocio principal de la empresa y apoyar el desarrollo internacional;

• Asegurar el cumplimiento legal y regulatorio para todas las subsidiarias;

• Manejar las fluctuaciones de la fuerza laboral sin afectar la confiabilidad de los cálculos de nómina;

• Consolidar y subcontratar las actividades administrativas de RRHH y nómina para optimizar los procesos.

En general, el objetivo principal de Baker Hughes era aumentar la eficiencia de la prestación de servicios de recursos humanos y reducir los costos operativos. Para ello la empresa quería trabajar con un solo proveedor que la apoyara a escala global, en la gestión del HRIS, en los servicios administrativos y en las prestaciones de nómina.

La elección de Alight

A partir de los requisitos de Baker Hughes, Alight propuso la implementación del siguiente plan operativo:

• Instalación de euHReka, la plataforma HRIS SaaS de Alight, con la clave para gestionar los procesos administrativos y de nómina en 14 países;

• La gestión de los servicios de cálculo de nómina realizados por Alight para 11.500 empleados de Baker Hughes en Europa y Latinoamérica. La mayoría de los países se gestionan directamente desde la plataforma euHReka. 4 países son administrados por uno de los proveedores de nómina, socio de Alight a través del programa "Alight Global Payroll".

El uso de euHReka como plataforma global de recursos humanos respondió a la necesidad de Baker Hughes de contar con un solo HRIS.

Además, la subcontratación del procesamiento de nóminas a Alight le dio a Baker Hughes la oportunidad de concentrarse en sus actividades de recursos humanos que aportan valor a su capital humano.

Este modelo integrado y estandarizado ahora permite que el grupo petrolero se beneficie de:

• Estandarización de sus procesos;

• Mayor calidad de los servicios administrativos de recursos humanos;

• Un modelo de RRHH global, más eficiente y competitivo.

Resultados y beneficios operativos

Baker Hughes ahora se beneficia de procesos y datos de recursos humanos totalmente integrados, estandarizados y armonizados en todo el mundo.

La decisión de subcontratar la gestión de nóminas a Alight resultó en un servicio más flexible, configurable y simplificado.

Los beneficios operativos están probados:

• Más tiempo dedicado internamente a procesos de recursos humanos de valor agregado;

• Reducción drástica del número de errores relacionados con el cálculo y cumplimiento de las distintas nóminas locales;

• Armonización y estandarización de procesos de recursos humanos locales y globales;

• Reducción significativa de los costes de gestión (eliminación de los distintos sistemas locales, los cuales eran caros de gestionar y mantener).

Razones para elegir euHReka

La elección de la solución euHReka se basó en los siguientes criterios:

• Solución innovadora de recursos humanos que cubre todas las áreas geográficas y todos los procesos relevantes;

• Tecnología SAP HCM, reconocida y probada;

• Capacidad para soportar e integrar múltiples procesos de RR.HH. dentro de una única solución;

• Servicios de subcontratación de recursos humanos y nómina prestados desde una única plataforma por un único proveedor;

• Enfoque multinacional;

• Flexibilidad de la solución para satisfacer las necesidades de RR.HH. actuales y futuras.

¿Por qué Alight?

Baker Hughes eligió Alight por su capacidad para satisfacer todas sus necesidades.

El enfoque holístico de Alight también influyó mucho en la decisión de colaborar:

• Establecimiento de procesos estandarizados;

• Tecnología innovadora de recursos humanos;

• Metodología de gestión de proyectos probada y experimentada;

• Servicios de subcontratación de nóminas en varios países;

• Asociación basada en la confianza mutua y la colaboración a todos los niveles.