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Caso de estudio: Alight Payment Services

Perfil del cliente

Una empresa global de productos básicos con un valor de más de 10 mil millones de dólares, que opera en 10 países con más de 26 000 empleados contratados a tiempo completo.

El reto

La empresa utilizaba bancos para administrar los pagos de las nóminas a sus empleados. Sin embargo, estos eran poco fiables, caros y onerosos a nivel operativo. Las entidades bancarias tampoco podían pagar ciertas divisas locales.

Los empleados no estaban contentos ya que no recibían su pago a tiempo y, en algunos casos, no en su divisa de preferencia, lo que requería otra conversión a sus propias expensas. Al contar con trabajadores tanto locales como expatriados, los requisitos para el pago de nóminas eran cada vez más complejos para la empresa, ya que los empleados demandaban una mayor flexibilidad sobre cómo y dónde se pagaban sus salarios.

La compañía buscaba una mejor manera de administrar sus pagos, centralizar sus relaciones bancarias y mejorar la satisfacción de los empleados.

Resultados

Mediante el uso de Alight Payment Services, la organización pudo:

  • Aumentar la cobertura de divisas y países.
  • Centralizar los informes de pago y tesorería.
  • Reducir los cargos de pago en un 50%.
  • Eliminar la necesidad de ajustes de divisas en curso.
  • Reducir el tiempo de pago de 5 días a 1 día, mejorando los ciclos de pago y el flujo de caja de las organizaciones.

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