Au bout du compte, qui applique votre stratégie, gère vos ressources, donne corps à vos objectifs et s'occupe de vos clients ? Vos collaborateurs. Mais on ne peut pas les limiter à leurs fonctions professionnelles. Leur santé, leur bien-être et leur sécurité financière les préoccupent également. Vous devez donc leur offrir la tranquillité d'esprit nécessaire sur ces points personnels pour qu'ils puissent se concentrer sur leur travail.