L'avenir des RH est numérique

Les nouveaux outils de gestion RH et SIRH, ne peuvent pas faire l’impasse sur le numérique et l’automatisation.

Avant la pandémie, le télétravail n’était pas envisagé par de nombreuses entreprises. Désormais, se pose la question d’en faire une norme. En effet, le travail à distance est l'un des sujets les plus discutés dans le domaine de la gestion des ressources humaines.

Il ne s’agit plus d’un avantage et beaucoup ont compris que la productivité des collaborateurs ne dépend pas de leur présence au bureau. Par conséquent, les services RH ont aussi de plus en plus besoin de se doter d’outils modernes afin de permettre le travail à distance plus facilement et en toute sécurité.

Le « bureau virtuel »

Les collaborateurs qui faisaient déjà partie de l’entreprise avant mars 2020 ont vécu un changement de culture du travail. Quant aux nouveaux « onboardés » à distance, ils ont souvent rencontré leurs collègues de visu alors qu’ils étaient intégrés dans l’entreprise depuis plusieurs mois, certains n’étant pas sur le territoire français à leur prise de poste. La présence dans le pays n’est plus un prérequis pour l’embauche. En supprimant l’impératif géographique, les entreprises ont levé les obstacles à l'emploi transfrontalier et elles sont en mesure de trouver les talents où qu’ils soient. Les individus ont quant à eux la possibilité de choisir un employeur offrant des conditions de travail flexibles.

De nombreux dirigeants d’entreprise ont par ailleurs déclaré qu'ils n'auraient plus besoin de bureaux dans les grandes villes, préférant avoir une base où les gens peuvent se rencontrer et travailler quand ils le souhaitent. Le bureau de demain est donc agile, flexible, et optimisé en terme d’espace.

La technologie pour faciliter le travail à distance

Pour rester en contact, de nouvelles applications de conférence existent telles que Zoom ou Microsoft Teams. Grâce à ces outils, mais aussi grâce aux solutions dites HCM (Human Capital Management) basées dans le cloud, le département RH gère plus facilement le développement professionnel, la formation et les ressources personnelles. Les entreprises qui disposent de ce type de systèmes ont un avantage concurrentiel, pour les salariés et les managers. L'outil HCM peut également être utilisé pour identifier les formations nécessaires pour des postes spécifiques. De cette manière, le service RH peut s’assurer que les employés occupent un poste qui leur correspond et garantir la compétitivité de l’entreprise.

Autres outils de gestion en continu des performances, le Continuous Performance Management (CPM) facilite la relation entre les salariés et les managers qui peuvent régulièrement consulter ou modifier leurs objectifs. Pour le service RH, l’utilisation d’une telle solution est une réelle plus-value car les objectifs, offres de formation et de développement doivent être constamment optimisés. Les données CPM permettent aux équipes RH d’identifier plus rapidement les besoins et les problèmes et d’y répondre en conséquence par de la formation et/ou du recrutement.

Un leadership RH pérenne et numérique

Les entreprises qui peinent à accompagner leurs salariés virtuellement devront sans aucun doute continuer le travail d’amélioration et développement de leurs systèmes informatiques et outils logiciels. C’est le seul moyen de rester en phase sur les sujets du télétravail et de l’expérience collaborateur.

Les organisations connaissent de nombreuses transformations, d’où la nécessité d'un leadership stable en matière de RH. Il est impératif pour la réussite des entreprises de continuer à investir dans cette fonction, en leur donnant les outils et les ressources dont elles ont besoin pour réussir.