Étude de cas : Alight Payment Services

Profil du client

Entreprise mondiale de matières premières réalisant plus 10 milliards de dollars de chiffre d'affaires, présente dans 10 pays avec plus de 26 000 salariés à temps plein

Défi

Pour administrer la paie de ses collaborateurs, l'entreprise faisait appel à des banques pour gérer les paiements. Cependant, ils s'avéraient peu fiables, coûteux et contraignants sur le plan opérationnel. De plus, les banques étaient incapables de procéder à des versements dans certaines devises locales.

Les salariés étaient mécontents car ils ne recevaient pas leur salaire dans les délais prévus ni, dans certains cas, dans la devise de leur choix, ce qui nécessitait une conversion à leurs propres frais. Une main-d’œuvre mixte, composée de salariés locaux et expatriés, impliquait des demandes de plus en plus complexes en matière de paie, les collaborateurs souhaitant une plus grande flexibilité quant aux modalités de paiement de leurs salaires.

L’organisation souhaitait améliorer la gestion de ses paiements, centraliser ses relations bancaires et accroître la satisfaction de ses salariés.

Résultats

Grâce aux Alight Payment Services, l’organisation a pu :

• Augmenter sa couverture par devise et par pays
• Centraliser les déclarations de paiement et de trésorerie
• Réduire les frais de paiement de 50 %
• Éliminer le besoin d’ajustements de change continus
• Réduire le délai de paiement de 5 jours à 1 jour, améliorant ainsi les cycles de paiement et les flux de trésorerie de l'organisation