Perché offrire benefit personalizzati ai propri dipendenti è la chiave per la loro soddisfazione e retention

Personalizzare i benefit dei dipendenti per massimizzare la soddisfazione e la retention

Creare pacchetti di benefit efficaci richiede una grande comprensione delle esigenze uniche della forza lavoro. I datori di lavoro dovrebbero coinvolgere i lavoratori nel design dei processi per assicurarsi che i benefit offerti si allineino con le aspettative piuttosto che dare per scontato quello che vogliono gli impiegati.

Ad esempio, i lavoratori intervistati hanno evidenziato che per il set-up del proprio ufficio da casa, il rimborso dei costi di internet e modalità di lavoro flessibile sono alcuni dei modi per migliorare la soddisfazione e la retention dei dipendenti.

Per offrire un’esperienza positiva ai dipendenti, le aziende dovrebbero stare alla larga da un approccio unico ai benefit e cercare di esplorare i bisogni latenti che potrebbero sorgere in futuro. Questo include imparare dal passato e scoprire i prossimi benefit di cui i lavoratori potrebbero avere bisogno o richiedere in futuro.

Orari di lavoro flessibili e assicurazioni sanitarie private sono citate tra le priorità in tutti i paesi e in tutti i gruppi di età intervistati. Mentre solo il 12% dei datori di lavoro al momento offre accesso al salario maturato, questo benefit potrebbe avere un impatto trasformativo in tempi di volatilità economica.

I datori di lavoro dovrebbero considerare anche un approccio omnicanale per offrire accesso alle app e alle informazioni sul wellbeing dei dipendenti e sui benefit. La piattaforma Alight Worklife, per esempio, può servire a raggruppare tutte le necessità legate ai benefit e alle HR.

Innovare i benefit dei lavoratori con i dati e la tecnologia

La tecnologia gioca un ruolo cruciale nel modernizzare l’esperienza dei benefit sia dei lavoratori che dei datori di lavoro. Con un approccio data-driven, una volta l’anno, le offerte one-size-fits-all possono trasformarsi in opzioni personalizzate e agili che aggiungono valore tangibile alla vita dei dipendenti.

I datori di lavoro possono usare i dati e la tecnologia per il design, la creazione e il delivery delle strategie di benefit dei dipendenti per offrire programmi di benefit personalizzati e di facile accesso.

Per migliorare ulteriormente l’esperienza dei benefit dei dipendenti, chatbot alimentati dall’intelligenza artificiale (IA), piattaforme digitali dei benefit e app per telefono offrono opzioni personalizzate e agili adatte alle specifiche esigenze e preferenze di ogni lavoratore.

Con l’approccio data-driven, i manager possono avere insight sull’efficacia delle offerte di benefit attuali e valutare l’allineamento con i business goals e le mutevoli esigenze dei lavoratori. La valutazione regolare dei programmi è fondamentale per la soddisfazione e la retention dei dipendenti.

Colmare il divario con benefit personalizzati per una maggiore soddisfazione e retention dei dipendenti

Benefit personalizzati sono fondamentali per la soddisfazione e la retention dei dipendenti. Le compagnie che adeguano i benefit alle esigenze e aspettative in continua evoluzione della loro forza lavoro possono migliorare le percentuali di retention e mantenere i loro dipendenti felici e motivati.

Per prioritizzare l’employee experience generale, i datori di lavoro devono ripensare il loro approccio ai benefit e offrire opzioni personalizzate e su misura che rispecchino i bisogni dei loro lavoratori.