Coinvolgere il lato umano del payroll? È possibile con l'Earned Wage Access

Molti datori di lavoro hanno tratto benefici offrendo ai propri dipendenti moderni metodi di retribuzione digitale, come l’opzione on-demand per l'earned wage access. Allo stesso tempo, altri si stanno ancora opponendo a queste innovazioni digitali, spesso considerate semplici mode volte a scomparire.

Sorprendentemente, i principali oppositori di queste innovazioni sono gli stessi responsabili e operatori del payroll: per loro è difficile immaginare di dare ai dipendenti la possibilità di accedere in modalità self-service ai propri stipendi, soprattutto a metà del ciclo retributivo.

La maggior parte dei professionisti ritiene che scegliendo soluzioni payroll on-demand i team payroll dovrebbero testare, implementare e supportare l’adozione di questi strumenti andando ad aggiungere un’altra attività alla loro già lunga lista di importanti responsabilità. Inoltre, molti datori di lavoro ritengono che adottare soluzioni retributive on-demand comporterebbe un aumento dei costi operativi, e l'idea di aggiungere un'altra tecnologia di nicchia all'esperienza dei lavoratori spesso non risulta invitante.

Nonostante i pregiudizi e le insicurezze, la retribuzione on-demand per l'earned wage access oggi è una componente chiave sia per un moderno modello operativo di payroll sia per l'esperienza del personale. Le aziende continuano a notare che i numerosi impatti organizzativi positivi e misurabili che si ottengono offrendo ai dipendenti l'accesso anticipato al compenso guadagnato superano di gran lunga le difficoltà operative.

Le realtà dell'adozione dell'Earned Wage Access

I pagamenti digitali sono diventati rapidamente uno standard nella nostra vita personale. Le applicazioni e gli accessi da mobile consentono funzionalità on-demand sempre più potenziate. La pandemia ha accelerato i pagamenti digitali e i movimenti di denaro da mobile in modo apparentemente repentino. Molti commercianti hanno persino iniziato a rifiutare i contanti a favore di carte o pagamenti digitali.

Le ricerche e le analisi effettuate sulle principali soluzioni di pagamento dell’earned wage mostrano come queste opzioni offrano un processo di attivazione con un impatto incredibilmente basso, il che significa che il team payroll deve fare molto poco per introdurle e gestirle. Infatti, molti professionisti citano l'attivazione e la gestione delle moderne modalità di pagamento digitale quasi come esperienze “set it and forget”.

Le soluzioni di pagamento on-demand forniscono al payroll uno strumento tecnologico integrato per risolvere rapidamente i problemi più comuni con uno sforzo limitato e una maggiore velocità ed efficienza. Tra queste difficoltà rientrano quelle che richiedono pagamenti rapidi come il mancato inserimento o l'approvazione di ore lavorative, versamenti diretti errati o mancanti, dimissioni in giornata e pagamenti compliance-driven, interruzioni di consegna e altro ancora.

Inoltre, i modelli di costo per la retribuzione on-demand sono molto bassi e, nella maggior parte dei casi, il ROI ottenuto compensa qualsiasi costo di adozione. È interessante notare come il ROI abbia generalmente un impatto minimo, se non nullo, sulle buste paga stesse (anche se aumenta intrinsecamente i pagamenti elettronici), ma è piuttosto un beneficio che di solito porta a miglioramenti riscontrati nell'impegno del personale, nella fidelizzazione, nelle segnalazioni e nell'interesse dei candidati. Molte aziende che operano in settori fortemente dipendenti dalla manodopera oraria (retailer, fast food, fornitori di assistenza sanitaria a domicilio) citano comunemente l'offerta di una retribuzione su richiesta per l'earned wage access come un chiaro e valutabile elemento di differenziazione rispetto ai datori di lavoro concorrenti che non offrono questo strumento di benessere finanziario.