Australia
Eind november was Kirill Khomenko één van de sprekers op de CHRO Executive Circle. ‘The world of work in 2022: will agility and resilience reign?’ was het thema van deze denktank voor HR-professionals. Khomenko gaf er zijn visie op agility en hoe AB InBev die term invult. De grootste brouwerijketen ter wereld vertrouwt voor haar HR-systeem op een aantal services van Alight.
Agility is meer dan een buzzword voor AB InBev. Dat is wat Kirill Khomenko meteen naar voren schoof. Bij AB InBev beschouwt men het als een framework om op terug te vallen om de werking en processen efficiënter te maken. Dat start voor een deel bij de ontwikkeling van software, maar als het bedrijf een voordeel ziet, gaat het dat ook doorvoeren in de productieprocessen. Agility is geen silver bullet of een one size fits all-formule. Het vraagt inspanningen van een team en het heeft dan ook geen zin om er tijd en geld in te investeren zonder de resultaten ervan voor ogen te hebben.
Managers als ambassadeurs
Agility begint voor AB InBev en Kirill Khomenko bij het bedrijf en zo druppelt het door tot bij de mensen. Bij AB InBev ging de bal aan het rollen vanuit de organisatie. Managers starten met de methodology, als een soort van locomotief. In de EMEA-zone zetten zij het framework op om het daarna bij de teams te introduceren. AB InBev gelooft dat als je deze aanpak als bedrijf stimuleert, het sneller en efficiënter geïntegreerd raakt, niet alleen binnen het IT-gedeelte, maar bijvoorbeeld ook in de payroll. Managers nemen daarin bij AB InBev een taak als rolmodel of ambassadeur op zich.
Al voor pandemie focus op agility
Bij AB Inbev lag de focus al op agility voor de pandemie losbarstte. De coronacrisis versnelde veel, maar elk bedrijf dat op dat moment nog geen digitale transformatie in gang had gezet, valt vandaag waarschijnlijk (grotendeels) uit de boot. IT-bedrijven zagen hun omzetcijfers de hoogte in schieten omdat er infrastructuur nodig was om duizenden mensen van thuis te kunnen laten werken. Hoewel heel wat experts op dat moment spraken van een piek, een situatie die weer terug zou keren naar zoals het voorheen was, geloofde men daar bij AB InBev toen al niet in. Kirill Khomenko is overtuigd dat de pandemie het bedrijfsleven naar een nieuw tijdperk transporteerde, hoe de wereld er anders binnen drie tot vijf jaar pas zou hebben uitgezien.
Deel van de bedrijfscultuur
Kirill Khomenko beschouwt agility niet als een skill die mensen hebben of niet hebben, zo zwart-wit is het voor hem niet. Hij is overtuigd dat niet iedereen zich even goed gaat ontwikkelen of even gelukkig voelen in meerdere verschillende posities binnen een bedrijf. Ongelukkige mensen bereiken nooit hun maximale efficiëntie in zijn ogen. Gelukkige medewerkers willen dan weer vooruit en liefst zo snel mogelijk. Binnen een IT-afdeling bijvoorbeeld, zijn medewerkers automatisch dynamisch omdat zij continu op zoek zijn naar verbeteringen en updates. AB InBev werkt op dat niveau samen met een vast team dat het aanvult met externe experts. Niet elke medewerker is even tuk op verandering als een IT-er, maar agility is bij AB InBev wel een deel van de bedrijfscultuur geworden.
