Werken anno 2022: de veranderende behoeften van werknemers

De pandemie veranderde het dagelijkse leven van elke werknemer. Remote werken is de ‘big bang’ die de pandemie teweegbracht, maar ook de andere prioriteiten van de werknemer verschoven in wat we ondertussen al een tijdje ‘het nieuwe normaal’ noemen. Als werkgever talentvolle medewerkers aantrekken en behouden, vereist door COVID-19 plots een andere aanpak. Bedrijven moeten zich voortaan focussen op de nieuwe behoeften van hun werknemers. Wat zijn dan precies die nieuwe behoeften?

De voordelen die werkgevers hun medewerkers aanbieden om ze gemotiveerd en betrokken te houden, zijn drastisch veranderd. Kort door de bocht, voordelen zoals lunch in het bedrijf, vrijdagmiddagborrels, een bedrijfswagen of kinderopvang op kantoor, maken nu plaats voor flexibele werkuren, bijdragen voor elektriciteit, water, koffie en verwarming of apps zoals Calm en Headspace om te mediteren en tot rust te komen. Als je die trein niet gemist hebt de voorbije maanden, dan zit je alvast op het goede spoor, maar er is meer.

Empathie is een must

Naast het ‘waar en wanneer werken’ is ook het welzijn van de mensen op de werkvloer eindelijk een thema geworden voor de meeste bedrijven. Vóór de pandemie werd er zelden wat mee gedaan. Dat leidde vaak tot irritaties bij werknemers die meer transparantie en aanpassingsvermogen verwachtten van het bedrijf waar ze voor werken. Na anderhalf jaar corona realiseren heel wat bedrijven zich (eindelijk) dat ze zonder medewerkers in de problemen komen en dat hun welzijn dus een belangrijk thema is. Werkgevers die geen empathie tonen, zijn gewaarschuwd: andere bedrijven doen dit wel en je beste talenten zullen daar zonder twijfel achter komen.

 

Vooruitbetaald loon en prepaidkaarten

Vooruit betalen is een topic dat al langere tijd op tafel ligt bij bedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Via ‘Earned Wage Access’ bieden zij werknemers de mogelijkheid om hun loon al te innen na elke gewerkte dag, in plaats van wekelijks of maandelijks. Daarnaast winnen Paycards, prepaidkaarten waarmee werkgevers hun medewerkers op een alternatieve manier betalen in plaats van het maandelijks gestorte loon, ook aan populariteit in het VK. Dit speelt vooral bij werknemers die een lager loon hebben, of geen bankrekening ter beschikking hebben en daardoor moeilijk een baan kunnen vinden. Bij Alight zien we deze ontwikkeling en de vraag hiernaar langzaamaan ook naar Nederland en andere landen in Europa overwaaien. Daarom helpen wij bedrijven hier graag bij.

Verhoogde employee loyalty

De slotsom is dat in alle bevolkingslagen mensen op zoek zijn naar werkgevers die hun medewerkers als individuen benaderen en niet alleen als een nummer. Bedrijven die hun HR-policies aanpasten aan remote en flexibel werken, meer empathie toonden en luisterden naar de frustraties en wensen van hun teams, wisten hun werknemers nog meer te motiveren en inspireren. Een verhoogde employee loyalty is de beloning die ze hiervoor terug krijgen.

 

Maak duidelijk wat je allemaal biedt

Bied je al genoeg voordelen aan je personeel? Vergeet dan niet om ze toegang te geven tot de juiste technologie, digitale tools en software zodat ze altijd en overal op de hoogte zijn van de voordelen waar ze gebruik van (kunnen) maken. Het zou zonde zijn als ze overstappen naar de concurrent die bepaalde dingen aanbiedt en deze extra in de verf zet, terwijl ze al over diezelfde voordelen beschikten, maar er niet van op de hoogte waren. Een niet onbelangrijk detail dat anno 2022 deel gaat uitmaken van een wijzigende HR-strategie om je te presenteren als een aantrekkelijke werkplek voor toptalenten die straks de arbeidsmarkt betreden.