HR Analytics: Mucho más que gráficas y estadística

Está abiertamente consensuado que, en la actualidad, las grandes organizaciones reconocen la importancia de aprovechar los datos para tomar decisiones estratégicas informadas y maximizar el rendimiento de su talento. Nuestro posicionamiento es claro aquí, la tecnología que ofrecen los HR Analytics se ha convertido en una herramienta indispensable en este panorama para nuestros clientes, permitiendo a las empresas optimizar su enfoque en Recursos Humanos y obtener ventajas competitivas significativas. En la esta era digital, las grandes organizaciones están aprovechando cada vez más el poder de los datos para impulsar su éxito y tomar decisiones estratégicas fundamentadas.

Decir que la información es el nuevo “oro” está ampliamente legitimado. Dentro de esta realidad, el uso de HR Analytics se ha convertido en un aliado invaluable para las compañías que desean optimizar su gestión de Recursos Humanos y potenciar el rendimiento de su talento. En este sentido, desde Alight Solutions entendemos que es crucial comprender los diferentes tipos de análisis de datos disponibles y cómo pueden transformar la forma en que las empresas abordan sus desafíos de personal.

Por ello, es clave poner acento en los tipos de análisis más relevantes y mostrar cómo pueden ayudar a tu empresa a alcanzar el éxito deseado. En este vibrante mundo de los dashboards y HR Analytics, es fundamental comprender los diferentes análisis de datos y cómo pueden revolucionar literalmente la forma en que gestionas el talento de tu plantilla. En este sentido, vamos a revisar los tipos de análisis en función de su relevancia dentro de la organización, a medida que avancemos por ellos, observaremos el impacto de cada uno de ellos en la empresa escalonada es cualitativo, consolidando los beneficios indicados en el anterior a medida que avancemos.

Empezaremos por el análisis más inmediato, el descriptivo, un enfoque eficaz para comprender la situación actual de tu organización en términos de Recursos Humanos. Mediante un dashboard bien estructurado, podrás visualizar de forma gráfica datos clave, como la estructura demográfica de tu plantilla o la distribución de antigüedad por grupos de edad. Por ejemplo, utilizando un dashboard desde este análisis, puedes visualizar la estructura demográfica de tu plantilla y descubrir que el 60% de tus empleados son millennials. Con esta información, tendrías la oportunidad de pensar en implementar por ejemplo políticas de flexibilidad laboral, Programas formativos específicos además de beneficios personalizados para satisfacer las necesidades y preferencias propias que esta generación demanda. Esto te permite por tanto tomar decisiones informadas que incidirán directamente en la estrategia de Recursos Humanos la empresa.

Un siguiente peldaño en el estudio del dato en HR sería considerar el análisis diagnóstico. Poner foco en esta línea de análisis te puede permitir profundizar en las causas que subyacen a los resultados observados. Utilizando técnicas avanzadas de HR Analytics, podrás descubrir las razones detrás de la baja tasa de retención de Talento, baja productividad o incluso brecha salarial de género. Imagina, tras analizar los datos de retroalimentación de los empleados, descubres que hay una alta rotación en el departamento de atención al cliente. Al profundizar en las causas, te das cuenta de que la falta de desarrollo profesional y las oportunidades limitadas de crecimiento son los principales factores detrás de la rotación. Con este conocimiento, puedes implementar programas de formación y planes de carrera claros para retener al talento y mejorar la satisfacción laboral.

Si subimos un escalón más y nos ayudamos de análisis predictivo, observaremos un tesoro sin igual en el campo de los Recursos Humanos. Gracias a este enfoque, automáticamente sobresaldremos del estándar imperante en muchos mercados y sectores. Imagina tener la capacidad de predecir con precisión escenarios que van a tener lugar en la empresa. Gracias al uso de modelos predictivos, podrías identificar factores de riesgo, como la falta de desarrollo profesional o el descontento con el salario, y tomar medidas preventivas, como ofrecer oportunidades de crecimiento o ajustar la compensación.

En otras palabras, utilizando modelos predictivos, puedes determinar qué empleados tienen una mayor probabilidad de abandonar la empresa en los próximos meses. Por ejemplo, al analizar factores como la antigüedad, las evaluaciones de desempeño y los patrones de rotación previa, puedes identificar aquellos con un riesgo más alto. Esto te permite tomar medidas proactivas, como ofrecerles oportunidades de desarrollo o brindarles un aumento salarial para retenerlos. En este sentido, por ejemplo, al analizar el desempeño de los empleados en proyectos anteriores, puedes predecir qué equipos tendrán más probabilidades de alcanzar los objetivos establecidos para un nuevo proyecto. Esto te va a permitir asignar recursos de manera óptima y tomar decisiones informadas sobre la asignación de tareas y responsabilidades, por consiguiente, aumentará tus opciones en términos de rentabilidad.

Dejamos lo mejor para el final. La vanguardia en términos de HR Analytics: el análisis prescriptivo. Este análisis, además de contener todas las propiedades del resto de estudios mencionados, te brinda recomendaciones óptimas para alcanzar tus objetivos de gestión de Recursos Humanos por campaña, trimestre o incluso año. Es decir, a través de algoritmos sofisticados, la dirección de HR podrá llegar a evaluar diferentes escenarios y seleccionar las estrategias más adecuadas con respecto a ellos. Por ejemplo, podrías analizar diferentes escenarios de reclutamiento, determinando qué canales es más probable que ofrezcan candidatos de mayor idoneidad, basándose en el histórico acumulado de registros.

Siguiendo este ejemplo, después de analizar los resultados de las publicaciones en sitios web de empleo, redes sociales y referencias internas, después de realizar este estudio, vas a poder decidir con certeza que fuentes han demostrado ofrecer candidatos más calificados y adecuados para tu empresa y por ello donde reforzar la inversión para el siguiente año o incluso defender el presupuesto invertido ante la mirada escéptica de Dirección. Incluso, yendo más allá, sería posible mediante el uso de algoritmos sofisticados, poder evaluar diferentes estrategias de desarrollo de liderazgo y determinar cuál es la más efectiva. Por ejemplo, al comparar la formación en el lugar de trabajo con programas externos de desarrollo de liderazgo, puedes identificar la opción que genera mejores resultados y seleccionarla como la estrategia recomendada para fomentar el crecimiento de tus líderes.

En conclusión, después de haber recorrido diferentes etapas donde una compañía se puede incorporar, la justa pregunta es ¿En cuáles de estas franjas analíticas se posiciona tu organización hoy?

Los dashboards y HR Analytics ofrecen una ventana hacia un nuevo nivel de toma de decisiones y positivas consecuencias basadas en datos y desde Alight estamos acostumbrados a acompañar al cliente a dar el siguiente paso a trasladar su análisis al siguiente nivel. Desde identificar áreas de mejora, nuevos KPIs, desarrollo de dashboards, hasta predecir tendencias futuras y recomendar acciones estratégicas, estos enfoques son esenciales para maximizar el potencial de tu equipo y nosotros sabemos cómo ayudar ¿Estás preparada el área de Personas de tu empresa para aprovechar al máximo los beneficios del análisis de datos y llevar la organización al siguiente nivel? ¡Permítenos ayudarte a construir la solución perfecta a través de nuestros servicios de dashboards y HR Analytics! Contáctanos hoy mismo para comenzar tu transformación hacia una gestión de Recursos Humanos basada en el dato.