Per HCM, o Human Capital Management, si intende l'amministrazione di diversi processi HR (tra cui recruitment, time, training, gestione di performance e compensation, ecc.) attraverso l'utilizzo di sistemi tecnologici.
Un certo numero di altri termini viene spesso utilizzato in combinazione con HCM, come HRIS (Human Resources Information System) o HRMS (Human Resources Management System). Questi sistemi collaborano tra loro, pur riportando lievi differenze. Con HRIS, ad esempio, ci si riferisce generalmente all'amministrazione dei dati dei dipendenti, mentre l'HRMS fa riferimento a una suite di applicazioni che possono essere integrate per automatizzare i processi HR. Questa guida evidenzierà le caratteristiche di un sistema HCM, che comprende la gestione di un dipendente dalla fase di selezione a quella di pensionamento, e tutti i processi ad esse intermedi.