Succesverhaal van een klant: Baker Hughes

Om deze doelstellingen te bereiken, besloot Baker Hughes een nieuw wereldwijd HR-informatiesysteem te implementeren, hun wereldwijde HR-processen te harmoniseren en te consolideren en hun payroll in veertien landen, voor meer dan 11.500 werknemers, uit te besteden. Het gevolg hiervan is dat HR zich nu kan richten op het leveren van services met toegevoegde waarde om het bedrijf en de toekomstige groei van het bedrijf te ondersteunen.

Uitdagingen en doelstellingen

In 2007 besloot Baker Hughes op zoek te gaan naar een HR-partner voor de lange termijn om de volgende doelstellingen van hun HR-transformatieprogramma te kunnen realiseren:

• De capaciteit om zich te kunnen richten op activiteiten met toegevoegde waarde voor de ontwikkeling en groei van het bedrijf
• De capaciteit om eenvoudig te kunnen voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten
• De capaciteit om zich aan te passen aan de uitbreiding en inkrimping van het personeelsbestand en de payrollnauwkeurigheid te waarborgen
• HR-administratie en payrollactiviteiten consolideren en uitbesteden om de efficiëntie te verbeteren
• Kostenverlaging

Met betrekking tot HR was het voor Baker Hughes vooral belangrijk om de efficiëntie van de levering van HR-services te verhogen en tegelijkertijd de HR-kosten en operationele inspanningen te verlagen. Daarom wilden ze samenwerken met één partner die wereldwijd ondersteuning kon bieden op het gebied van HRIS- en HR-services.

De oplossing van Alight

Op basis van de HR-uitdagingen en -vereisten van Baker Hughes stelde Alight de volgende oplossing voor:

• De implementatie van euHReka, het eigen SaaS IT-platform voor HR, ter ondersteuning van de administratieve en payrollgerelateerde HR-processen in veertien landen over de hele wereld.

• Wereldwijde services voor uitbesteding van payroll, waarbij Alight alle operationele aspecten van het payrollproces beheert voor de meer dan 11.500 werknemers van Baker Hughes in Europa en Latijns-Amerika. De meeste landen worden direct bediend via het euHReka-platform. Vier landen profiteren van de payrollservices van een van de externe payrollproviders van Alight via ons Alight Global Payroll-concept.

Door euHReka als wereldwijde HR-technologie te gebruiken, voorziet Baker Hughes in zijn behoefte aan een wereldwijd HR-systeem voor het beheer van zijn werknemers. Daarnaast biedt de uitbesteding van payrollverwerking Baker Hughes de mogelijkheid om zich te concentreren op HR-activiteiten met toegevoegde waarde. Baker Hughes kan met deze geïntegreerde HR-oplossing de time-to-benefit en kosten verlagen, de standaardisatie en kwaliteit verhogen en het HR-beheer verbeteren.

In elke fase van dit traject treedt Alight op als een echte partner en begeleidt het Baker Hughes bij de transformatie van hun HR-afdeling naar een efficiënter en concurrerender model.

Resultaten en voordelen

Het gevolg is dat Baker Hughes nu wereldwijd kan profiteren van volledig geïntegreerde, gestandaardiseerde en geharmoniseerde HR-data en -processen. De beslissing om payroll uit te besteden aan Alight heeft geleid tot een flexibelere en beter te configureren payrolloplossing en meer geharmoniseerd en vereenvoudigd, landspecifiek payrollbeheer.

Het opzetten van standaardprocessen, één HR-technologie op basis van euHReka en wereldwijde services voor payrolluitbesteding heeft Baker Hughes de volgende zakelijke voordelen opgeleverd:

• Baker Hughes kan zich nu op interne processen concentreren en hoeft zich niet meer bezig te houden met het beheren van het payrollproces
• Het aantal problemen met betrekking tot de berekening en naleving van lokale payroll is beperkt
• De afstemming van alle entiteiten binnen een land en de standaardisatie van lokale en wereldwijde HR-processen
• Aanzienlijke verbetering van de payrollnauwkeurigheid dankzij een beter beheer van schommelingen in het aantal werknemers
• Verhoogde standaardisatie en compatibiliteit van HR-processen wereldwijd, wat verdere uitbreiding vergemakkelijkt
• Aanzienlijke kostenbesparingen omdat niet meer wordt gebruikgemaakt van op maat gemaakte, nationale HR-systemen die veel middelen vereisten

Waarom euHReka

euHReka werd gekozen op basis van de volgende criteria:

• Innovatieve HR-oplossing die alle regio's en processen bestrijkt

• Gebaseerd op gedegen SAP HCM-technologie
• De mogelijkheid om meerdere HR-processen in dezelfde oplossing te ondersteunen en te integreren
• Op dit platform kunnen door één HR-partner uitbestedingsservices voor HR en payroll worden geleverd
• Wereldwijde fit-to-standard-aanpak en bewezen projectmanagementmethodologie
• Flexibiliteit van de oplossing om te voldoen aan huidige en toekomstige HR-behoeften

Waarom Alight

Baker Hughes heeft als duurzame HR-partner voor Alight gekozen dankzij ons bewezen vermogen om aan al hun vereisten te voldoen. Onze totaaloplossing, die de opzet van standaardprocessen, een innovatieve HR-technologie, een beproefde projectmanagementmethodologie en wereldwijde services voor payrolluitbesteding combineert, werd gekozen als het beste antwoord op de HR-uitdagingen van Baker Hughes.

Tijdens het hele project bleek Alight een echte partner te zijn die zich richt op wederzijds vertrouwen en samenwerking op alle niveaus. Met de flexibele HR-oplossing van Alight kan de HR-afdeling van Baker Hughes het bedrijf nu ondersteunen. Daarnaast kan deze oplossing eenvoudig worden aangepast aan toekomstige vereisten.