In 5 stappen naar geautomatiseerde financiële processen

Financieel professionals, en met name CFO’s, voelen zich soms als Assepoester. Op het moment dat hun to-do lijst leeg lijkt te raken komen stiefzussen van verschillende afdelingen met nieuwe taken op de proppen. Ze moeten digitale transformaties zien te bekostigen en tegelijk omzetgroei realiseren, zonder daarbij de bedrijfsresultaten te vergeten. Gelukkig is er goed nieuws. Zoals Assepoester hulp kreeg bij haar taken kunnen ook CFO’s assistentie krijgen: automatisering in financiële processen is hun beste vriend.

Volgens ons recente onderzoek gaf de helft van de CFO’s al aan dat zij investeerden in een slim datafundament en geavanceerde, voorspellende analytics, om zo besluitvorming in hun organisatie te verbeteren. Om optimaal gebruik te kunnen maken van deze analyses, artificial intelligence en machine learning hebben organisaties een digitale infrastructuur in de cloud nodig. Die stroomlijnt en standaardiseert financiële processen en maakt die daarmee in real-time inzichtelijk en voorspelbaar.

Alight identificeert vijf stappen richting productieve, flexibele en winstgevende automatisering van financiële processen, waarbij de stappen in volgorde staan. Sommige organisaties doen er goed aan bij het fundament van stap 1 te beginnen, terwijl anderen alleen 5 nog nodig hebben om het optimale uit de nieuwste tech te halen.

1. Moderniseer met een softwareplatform

Technologie vormt het hart van een financiële transformatie. Het maakt teams effectiever, efficiënter en strategischer. Vooral Enterprise Resource Planning (ERP)-software helpt leiders binnen finance om processen te stroomlijnen, data-analyses preciezer te maken en kosten te besparen. Een softwareplatform brengt alle financiële functies daarbij samen. Het managet en automatiseert veel standaardprocessen en levert inzichten waar organisaties mee aan de slag kunnen, om zo de business-strategie en -groei te realiseren.

2. Zorg voor een wendbare planning

Een financieel management platform ondersteunt de complete financiële procesketen (waaronder budgettering, planning en forecasting) in één oplossing. Dit kan een statisch, heterogeen finance-systeem in een flexibele omgeving veranderen. Het maakt compleet nieuwe strategieën en planning mogelijk. Denk aan een zogenaamd ‘rolling forecast’-model, in plaats van het genereren van reports op gezette tijden. Hiermee maak je de gevolgen van gebeurtenissen, of die nu gepland of onvoorzien zijn, veel sneller duidelijk. Deze vergrote transparantie verkleint de impact van menselijke fouten en maakt naast je organisatie ook je planning wendbaar, waardoor je sneller in kunt spelen op veranderingen.

3. Ontwikkel financiële skills

De financiële sector heeft – net als de rest van de wereld – te maken met een tekort aan personeel met de juiste skills. CFO’s moeten zich daarom voorbereiden op de toekomst. Veel bedrijven automatiseren traditionele finance functies en verwachten daarom digitale- en datavaardigheden van hun personeel. Alleen digitaal ‘geschoold’ personeel kan gebruik maken van technologie en automatisering. Deze vaardigheden zijn onder andere technologische geletterdheid, digitale vertaling, learning en ontwikkeling, digitale bias management en digitale ambitie.

5. Implementeer slimme automatisering in finance

Het gebruik van Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence (AI) nam de afgelopen jaren enorm toe in de meeste branches, maar binnen finance ging het langzamer. FSI organisaties kunnen nog lang niet altijd genieten van de voordelen die snelle end-to-end automatisering biedt. Er zijn talloze taken die ideaal zijn om te automatiseren, zoals de inkoopafdeling, payroll en kredietbeheer. Kernprocessen profiteren het meest van automatisering: het verwerken van facturen, het vastleggen van processen, financiële planning en analyses, enzovoorts. Eigenlijk kan automatisering overal van meerwaarde zijn, als de organisatie er maar klaar voor is.