Adaptable HR - Wat kunnen we leren van de beste HR-organisaties?

In de State of HR Transformation studie van Alight hebben we 2.200 HR- en bedrijfsleiders twee vragen gesteld:

1) Hoe kan HR groei ondersteunen?

2) Wat zijn de belangrijkste uitdagingen bij de uitvoering van hun HR-plannen?

Uit onze bevindingen blijkt dat snelheid van essentieel belang is. De behoefte aan “Adaptable HR” mag niet worden belemmerd door trage innovatie, gebrek aan vaardigheden en een gebrek aan leiderschapstalent.

HR is al lang niet meer een kwestie van administratie, maar een essentieel onderdeel geworden van de bedrijfsstrategie. HR-directeuren moeten een talentstrategie ontwikkelen en uitvoeren die de ontwikkeling van werknemers afstemt op de gewenste bedrijfsresultaten.

Hoe ziet Adaptable HR er in de praktijk uit?

Het Adaptable HR-model verbetert de productiviteit. Wanneer het model wordt aangevuld met een krachtige HR-technologiestrategie, worden de resultaten alleen maar beter. De traditionele visie om eerst het HR-model te verbeteren en dan pas naar HR-technologie te kijken, is niet langer van toepassing.

HR-organisaties met aanpassingsvermogen zullen zowel aan hun HR-werkmodel als aan hun technologie moeten denken.

Bovendien hanteren Adaptable HR-organisaties de agile principes en filosofie. Dit is zichtbaar in de werkwijze die een menselijke aanpak centraal stelt, waarbij de ervaring en het gevoel van betrokkenheid van de werknemer cruciaal zijn voor succes.

Succesvolle organisaties sluiten nauw aan bij de werknemerservaring en de bedrijfswaarde door het verband te leggen tussen de strategie en de bijdrage van het individu. Dit gebeurt allemaal terwijl andere agile principes worden toegepast, zoals het gebruik van design thinking om verschillende uitdagingen op te lossen.

Deze organisaties zorgen ervoor dat verschillende bedrijfsonderdelen en functies samen kunnen werken en introduceren transparantie van data en het gebruik van technologie (waaronder kunstmatige intelligentie en machine learning). Hiernaast wordt de "goed boven perfect"-benadering toegepast.

De meeste organisatie volgende de volgende zes stappen:

    4. Denk aan de ervaring van de werknemer

Verandering kan alleen plaatsvinden als de gebruikers zich erbij aansluiten. Hoe handiger de verandering, hoe groter de adoptiegraad. Met andere woorden, de gebruikers bepalen de waarde, vooral omdat werknemers en managers nu hetzelfde soort handige consumentenervaring verwachten als wij allemaal in ons dagelijks leven krijgen.

   5. HR-veranderingsprogramma's beheren en navigeren

Hoe meer HR de transformatie kan leiden, hoe beter de resultaten voor het bedrijf zullen zijn. Maar voordat dit kan gebeuren, moet HR eerst zijn eigen transformatie managen. Het bevorderen van afleren en opnieuw leren binnen HR kan een revolutie betekenen voor organisaties. Deze mentaliteitsveranderingen moeten namelijk blijvend en duurzaam zijn.

HR moet niet alleen het voortouw nemen bij de toepassing van de veranderingen, maar ook bepalen welke rol het moet spelen in de prestaties en ontwikkeling van een individu en de beste manier om dit te belonen.

   6. Selecteer technologie op basis van eigendomskosten en terugverdientijd

Veel organisaties hebben moeite met het opzetten van een krachtig leveranciersselectieproces vanwege de tijd en kennis die hiervoor nodig zijn. Een consultancy partner zal dit niet alleen vergemakkelijken, maar ook een element van objectiviteit toevoegen om ervoor te zorgen dat rekening wordt gehouden met de werkelijke kosten en het rendement op investering (ROI).

Gecombineerde aanpak van HR-transformatie

Technologie alleen levert geen effectieve HR-transformatie op. De toekomst van het bereiken van bedrijfsdoelstellingen met behulp van een talentstrategie hangt af van de gecombineerde inspanningen van zowel het HR-bedrijfsmodel als de technologie.