Política de Privacidad de Alight Solutions

Recopilamos Información Personal sobre usted cuando interactúa con nosotros, incluido cuando visita y utiliza los Sitios. También podemos recopilar su Información Personal de su empleador, sus proveedores de servicios o fuentes públicas. Además, Alight puede recopilar información sobre sus dispositivos utilizados para acceder a los Sitios.

Las leyes de protección de datos en diferentes jurisdicciones distinguen entre "controladores" y "procesadores" de Información Personal. Aunque otras jurisdicciones y leyes utilizan una terminología similar, el concepto sigue siendo el mismo. Alight puede ser un controlador (es decir, la entidad que decide cómo se procesan los Datos Personales) o un procesador (es decir, la entidad que procesa los Datos Personales en nombre del controlador), dependiendo de la naturaleza de la relación con los clientes y/o individuos.

Dependiendo de los Sitios que visite, nuestra relación con usted o los servicios que Alight le proporciona, podemos recopilar información de o sobre usted enumerada en las siguientes categorías, incluidas, entre otras:

• Identificadores, como su nombre, alias, dirección de correo electrónico (comercial, profesional o personal), fecha de nacimiento, número de teléfono o móvil (comercial, profesional o personal), dirección postal (comercial, profesional o personal), dirección IP u otros identificadores en línea únicos, nombre de usuario, contraseña, PIN de cuenta, ID de empleado, número de licencia de conducir, número de pasaporte o similar, información financiera (como número de cuenta bancaria o salario), detalles del seguro, número de identificación nacional u otros identificadores similares, historial laboral, incluidos empleadores anteriores y títulos/posiciones laborales, información de antecedentes (como sus calificaciones académicas y profesionales, educación, detalles incluidos en su CV/résumé (que pueden incluir detalles de cualquier membresía o intereses que constituyan Información Sensible), y referencias laborales, detalles sobre su estado de inmigración/visa, información sobre delitos penales y cualquier otra información que proporcione voluntariamente. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley o como parte de nuestra oferta de servicios para usted.
• Información Sujeta a Protección bajo la Ley de California, como los Identificadores mencionados anteriormente, su firma, número de cuenta bancaria, y podemos utilizar nuestros Proveedores de Servicios para recopilar su número de tarjeta de crédito o débito. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley.
• Características de Clasificaciones Protegidas, como su origen racial o étnico u orientación sexual. Para obtener más información, consulte la descripción de "Información Sensible" a continuación.
• Datos de Geolocalización, pero no su geolocalización precisa. Recopilamos información de ubicación proporcionada por un dispositivo móvil u otro dispositivo que interactúa con los Sitios o asociada con su dirección IP u otro identificador en línea o del dispositivo. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley o como parte de nuestra oferta de servicios para usted.
• Información Biométrica. Alight no recopila ni procesa Información Biométrica con el propósito de identificación única de un individuo.
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, podemos recopilar huellas de voz y otros archivos de audio de su voz, grabaciones visuales como en una grabación de un seminario web, CCTV cuando se encuentra en nuestras instalaciones o una foto en una tarjeta de entrada.
• Información Sensible relacionada con la vida, salud, detalles financieros, características físicas y descripción, raza, género, estado civil, orientación sexual, programas de seguro de responsabilidad profesional y compensación de trabajadores, participación en programas de beneficios para empleados e información de cobertura, membresía en una organización comercial o sindical, o estado de veterano/militar. Según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y del Reino Unido (GDPR/UK GDPR), la Información Sensible se considera una "categoría especial". No utilizamos ni divulgamos su Información Sensible para ningún otro propósito que no sea el permitido por la ley aplicable. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley.
• Información sobre la Actividad de la Red de Internet u otra Actividad de la Red Electrónica cuando accede a nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente información sobre sus dispositivos, incluidos, entre otros, dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, historial de navegación, historial de búsqueda, ubicación geográfica e información sobre su interacción con nuestros Sitios. Podemos recopilar esta información mediante el uso legítimo y la implementación de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea, como se establece en el Aviso de Cookies en el Sitio que visita. Cuando utiliza la aplicación móvil de Alight, recopilamos cierta información de su dispositivo, como el tipo y modelo del dispositivo.
• Información Profesional, como la fecha de contratación, estado laboral, historial de pagos, información de retenciones fiscales, registros de rendimiento, información de permisos y fecha de terminación del empleo. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley o como parte de nuestra oferta de servicios para usted.
• Perfiles de Usuario, podemos agregar la información que recopilamos sobre usted o que su empleador proporciona para proporcionarle información en los Sitios, ofrecer y mejorar los servicios que le brindamos y proteger nuestros Sitios contra el fraude. No compartimos ni vendemos los perfiles de usuario que creamos con terceros. Podemos proporcionar esta información a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o terceros según lo exija la ley o como parte de nuestra oferta de servicios para usted.

Cuando recopilamos y procesamos Información Sensible, y cuando sea aplicable, nos basamos en una de las excepciones enumeradas en el Art.9(2) del GDPR para permitir dicho procesamiento, incluido el consentimiento de la persona afectada. De lo contrario, procesamos su Información Personal según sea necesario para la ejecución de un contrato, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales o cualquier otro interés legítimo identificado.

Su elección de proporcionar información: Cuando complete un formulario de contacto, podemos pedirle que nos proporcione información como nombre, información de contacto, empresa, título del trabajo y país de residencia. Puede optar por no proporcionar Información Personal a Alight absteniéndose, entre otras cosas, de utilizar los Sitios. También puede abstenerse de enviar información directamente a nosotros. Sin embargo, si no proporciona información personal cuando se le solicita, es posible que no podamos proporcionarle la gama completa de nuestros productos y servicios, o información sobre nuestros productos y servicios, promociones y otras oportunidades. Si recibe nuestros servicios a través de su empleador, le recomendamos que se comunique directamente con su empleador sobre el procesamiento de su Información Personal.

Podemos utilizar la Información Personal que recopilamos para los siguientes fines comerciales:

• Proporcionar información y servicios solicitados por usted o su empleador;
• Proporcionar servicios en nombre de su empleador;
• Llevar a cabo comunicaciones, servicios, facturación y administración del empleador, proveedor de servicios de terceros y usuario;
• Enviarle comunicaciones de acuerdo con los servicios proporcionados por Alight a usted en nombre de su empleador;
• Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios de acuerdo con sus preferencias de marketing (incluidas llamadas y correos electrónicos);
• Responder a consultas de servicio al cliente;
• Permitirle cargar su currículum, buscar ofertas de trabajo y contactar o ser contactado por posibles empleadores en la medida en que dichas actividades estén de acuerdo con nuestros servicios;
• Implementar servicios de terceros para nosotros o en nombre de su empleador;
• Gestionar nuestras necesidades y operaciones comerciales diarias, como administrar y mejorar los Sitios y nuestros servicios;
• Realizar resolución de problemas y detectar fallos dentro de los Sitios y servicios que proporcionamos, así como mejorar la experiencia del usuario;
• Prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos de Uso, cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones de informes de Alight (incluida la compartición de información, cuando corresponda, con autoridades legales, instituciones gubernamentales, agencias de aplicación de la ley y otros organismos oficiales), asegurar nuestros Sitios y su cuenta y hacer cumplir nuestros acuerdos;
• Realizar el procesamiento necesario para cumplir con otras obligaciones contractuales con su empleador;
• Gestionar nuestras operaciones internas.

Si es un empleado de Alight (a tiempo completo o parcial, incluidos los trabajadores contratados), podemos utilizar su información para apoyar la administración y gestión de recursos humanos, incluida la manutención y el procesamiento de registros necesarios para gestionar la relación laboral o de trabajo.

Solicitantes de empleo

Utilizamos su información para gestionar todas las partes del proceso de administración de solicitudes, incluida la evaluación de currículums, la realización de entrevistas, la selección y contratación de personal y la realización de investigaciones de antecedentes.

En ciertas circunstancias, y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, es posible que necesitemos recopilar o solicitar alguna Información Sensible para fines legítimos relacionados con el reclutamiento: por ejemplo, información sobre su origen racial/étnico, género y discapacidades para fines de monitoreo de igualdad de oportunidades, para cumplir con las leyes antidiscriminación y para cumplir con las obligaciones de informes gubernamentales; o información sobre su condición física o mental para considerar adaptaciones para el proceso de reclutamiento y/o el rol laboral posterior. En la mayoría de los casos, la provisión de esta información será completamente voluntaria, sin embargo, cuando se requiera el procesamiento de esta información, lo dejaremos claro en el momento relevante y podrá proporcionar, de manera voluntaria, otra Información Sensible durante el proceso de reclutamiento.

Si es aceptado para un rol o posición en Alight, la información recopilada durante el proceso de reclutamiento formará parte de su registro de empleado en curso y se procesará de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

No utilizaremos su información para la toma de decisiones individuales automatizadas como se contempla en el Artículo 22 del GDPR.

Base legal para el procesamiento de sus datos personales: Su información será procesada por nosotros de acuerdo con las políticas de Alight o según lo solicitado por su empleador. Procesaremos Información Personal solo cuando tengamos una base legal para hacerlo. La base legal en la que nos basamos será una de las siguientes:

• Ha dado su consentimiento para el procesamiento de su Información Personal, por ejemplo, cuando solicitó un anuncio de trabajo o aceptó recibir material de marketing;
• El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, su empleador o patrocinador del plan, o para cumplir con una solicitud que haya realizado;
• El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que se aplica a Alight; o
• El procesamiento es necesario para fines que están en los intereses legítimos de Alight, como proteger la seguridad de los Sitios, realizar investigaciones de mercado para mejorar nuestros productos y servicios, mejorar el funcionamiento de los Sitios, proporcionarle materiales promocionales sobre productos en los que ha expresado interés.

Para procesar cualquier categoría especial de Información Personal bajo el GDPR (o leyes y regulaciones similares), nos basamos en el consentimiento que nosotros o su empleador obtenemos de usted para proporcionarle los servicios o cualquier otra base aplicable para el procesamiento.

Si tenemos la intención de utilizar Información Personal para un propósito diferente al propósito para el cual recopilamos los datos, le proporcionaremos información sobre este propósito secundario, la base legal para el procesamiento y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento, antes de participar en un procesamiento adicional.

Su información puede ser divulgada para una variedad de fines comerciales:

• Con su consentimiento o a su dirección: Podemos divulgar su Información Personal si nos lo dice o nos pide que lo hagamos.
• Con su empleador: Como parte de los servicios que proporcionamos, divulgamos su Información Personal a su empleador si esa organización es un cliente de Alight. Ciertas consultas o solicitudes siempre serán respondidas directamente por su empleador en lugar de Alight.
• Con nuestros proveedores de servicios: Podemos divulgar su información a nuestros proveedores de servicios y contratistas que realizan servicios en nuestro nombre, pero solo si (a) su Información Personal es necesaria para que realicen dichos servicios y (b) esos proveedores de servicios y contratistas están obligados a utilizar cualquier Información Personal que reciban de acuerdo con las instrucciones de Alight y en virtud de un acuerdo de procesamiento de datos que cumpla con los requisitos de la ley de privacidad de datos aplicable.
• Con nuestros socios comerciales: Podemos proporcionar su información a nuestros socios comerciales con los que trabajamos para proporcionarle productos y servicios o para realizar uno o más de los fines comerciales identificados anteriormente. Por ejemplo, esto puede incluir a su empleador, el plan de beneficios patrocinado por su empleador o un tercer socio comercial de su empleador. También podemos proporcionar su información a nuestros socios comerciales según lo indicado por usted.
• En caso de cambio corporativo o auditorías internas: Podemos divulgar información personal a un sucesor de toda o parte de nuestra empresa o en relación con una fusión corporativa; consolidación o reestructuración; venta de la mayoría de nuestras acciones y/o activos; u otro cambio corporativo, incluidos, entre otros, durante el curso de cualquier proceso de diligencia debida. Si es necesario y legalmente requerido, obtendremos su consentimiento por separado al respecto. La divulgación también puede ser requerida para auditorías de la empresa o para investigar una queja, amenaza de seguridad, violación de privacidad o cualquier otra violación de las políticas internas de Alight.
• Para cumplir con los requisitos legales: Divulgaremos su información (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal, (ii) en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades de aplicación de la ley u otros funcionarios gubernamentales, (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, (iv) en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real, incluidos procedimientos legales o procedimientos legales prospectivos para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o los de un tercero, o (v) según sea necesario para auditorías de la empresa o para investigar una queja o amenaza de seguridad, violación de privacidad o cualquier otra violación de las políticas internas de Alight.
• A empresas dentro de nuestra familia corporativa: Podemos divulgar su información personal a nuestras afiliadas corporativas en todo el mundo para fines organizacionales basados en un interés legítimo. En la medida en que nuestras afiliadas corporativas tengan acceso a su información personal, seguirán prácticas que son al menos tan restrictivas como las prácticas descritas en esta Política, utilizarán su información únicamente para el propósito para el cual fue proporcionada y no divulgarán su información adicionalmente.

No vendemos ninguna información personal a terceros y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Sin embargo, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, píxeles y etiquetas, para recopilar información sobre usted, su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web. No "vendemos" esta información por dinero. Sin embargo, participamos en actividades en línea de rutina con terceros de maneras que podrían considerarse una "venta" o "compartición" según lo definido por la ley aplicable. Puede optar por no participar en dichas divulgaciones rechazando las Cookies no esenciales utilizadas en el Sitio que visita, haciendo clic en el enlace de Configuración de Cookies que se encuentra en la parte inferior del Sitio.

Alight ha implementado salvaguardas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, alteración, exfiltración o destrucción; teniendo en cuenta la sensibilidad de la información y el propósito para el cual fue recopilada. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión de datos es 100% seguro. Usted es responsable de mantener la seguridad de su contraseña u otras formas de autenticación involucradas en el acceso a Sitios protegidos por contraseña o seguros.

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Si accede a otros sitios utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de esos sitios pueden recopilar información de usted que será utilizada por ellos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad en otros sitios web que visite. Alight no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados ni de ningún uso de esos sitios.

A menos que se indique lo contrario en esta Política, retendremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para los fines relevantes del procesamiento. También podemos retener y usar su información por períodos más largos en caso de que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y/o hacer cumplir nuestros acuerdos. En la medida de lo posible, Alight desidentificará o tomará medidas razonables para eliminar de sus registros la información que ya no sea necesaria para los fines identificados en esta Política.

Dependiendo de la naturaleza de su relación con Alight y de su lugar de residencia, le ofrecemos la posibilidad de ejercer sus derechos con respecto a la recopilación, el uso, el almacenamiento y el uso compartido de su información. Tenga en cuenta que, para algunos de estos derechos, necesitaremos verificar su identidad antes de poder responder a su solicitud, lo que incluye realizar esfuerzos comercialmente razonables para confirmar su identidad, por ejemplo, comparando la información proporcionada en su solicitud con la información que tenemos registrada sobre usted. Dependiendo de la confidencialidad de la información de la solicitud, también podemos utilizar métodos de verificación más estrictos para proteger contra el fraude y garantizar que su solicitud se tramite de forma transparente y segura.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos a continuación, puede completar el formulario en línea o escribirnos a la dirección que se indica a continuación (consulte "Contacto" más abajo) y le responderemos lo antes posible de acuerdo con todas las leyes y normativas aplicables.

En algunas circunstancias, solo su empleador, y no Alight, puede tener la autoridad para actualizar, corregir o eliminar su información personal. En estos casos, póngase en contacto directamente con su empleador. De lo contrario, le remitiremos su solicitud.

Derecho de Corrección/Rectificación: Independientemente de su lugar de residencia, tiene derecho a corregir o modificar la información que tenemos sobre usted.

Derecho a la No Discriminación: No discriminaremos a ninguna persona por ejercer sus derechos sobre sus datos conforme a la legislación aplicable. Esto significa que, si ejerce alguno de sus derechos en relación con su Información Personal, no le negaremos bienes ni servicios; no le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios; ni le proporcionaremos diferentes niveles o calidades de bienes o servicios.

Derecho de Supresión/Borrado: El derecho de supresión/borrado también se aplica de forma diferente según su lugar de residencia. Si reside en California, tiene derecho a solicitar que eliminemos su información, sujeto a las excepciones pertinentes. También puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, presentando un comprobante de autorización por escrito junto con su solicitud. Si reside en el EEE, donde se cumplen las condiciones previstas por la legislación aplicable y sujeto a la legislación aplicable, puede solicitar que eliminemos su Información Personal.

Derecho a oponerse al tratamiento: Si reside en el EEE, puede oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias cuando (i) la tratemos para nuestros intereses legítimos, (ii) la utilicemos para marketing directo o (iii) la utilicemos con fines estadísticos.

Derecho a restringir el tratamiento: Si reside en el EEE, tiene derecho a solicitar la restricción de su información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a revocar el consentimiento: Si reside en el EEE y nuestra base legal para el tratamiento de su información es su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Aviso de venta en California: No vendemos información personal de residentes de California ni la hemos vendido en los últimos 12 meses. No tenemos conocimiento real de la venta de información personal de menores de 16 años.

Quejas: Si tiene alguna duda sobre cómo hemos gestionado su información, póngase en contacto con nosotros (consulte la sección "Contacto" a continuación) para que podamos intentar resolver el problema. Si se encuentra en el EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente en su jurisdicción y ante las autoridades judiciales pertinentes.

Puede acceder, corregir, actualizar y solicitar la eliminación de su Información Personal a través de su cuenta en línea, llamando al centro de atención telefónica de su empleador o patrocinador del plan, o dirigiendo su consulta a su empleador. Nosotros (o su empleador, si corresponde) responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

También puede solicitar asistencia enviando su solicitud aquí. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente. Incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que aún le enviemos comunicaciones relacionadas con los servicios que proporcionamos.

Cuando visita los Sitios, podemos instalar fragmentos de código, comúnmente conocidos como "cookies", o tecnología similar en su dispositivo. Para obtener más información sobre las cookies y la tecnología relacionada que utilizamos, consulte nuestro Aviso de Cookies.

No rastrear: Algunos navegadores tienen funciones de "no rastrear" que le permiten indicar a un sitio web que no lo rastree. Estas funciones no son uniformes y no respondemos a ellas.

Los Sitios están dirigidos al público general y no a menores de 16 años. Si es menor de 16 años, le rogamos que no nos proporcione información personal a través de los Sitios. Si tenemos conocimiento de que la información que recopilamos ha sido proporcionada por un menor de 16 años, la eliminaremos de inmediato.

La información que nos proporciona puede almacenarse en servidores y con proveedores de servicios externos en Estados Unidos y otros países donde operamos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Cuando transferimos la información personal de usuarios ubicados en la UE a una ubicación fuera del Espacio Económico Europeo para su procesamiento, utilizamos un mecanismo de transferencia aprobado, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para obtener más información sobre el mecanismo de transferencia que utilizamos para dicha transferencia, puede contactarnos en privacy.info@alight.com.

Si reside en California, la ley de California le otorga ciertos derechos.

Si usted es empleado de un cliente (es decir, su empleador) que recibe servicios de Alight, Alight recibe su información en los Sitios únicamente como proveedor de servicios de su empleador. Solo utilizamos su información para cumplir con el propósito comercial de nuestros clientes y no la utilizamos ni divulgamos excepto cuando sea necesario para lograr el propósito comercial para el cual la recibimos. En estas circunstancias, el cliente de Alight sigue siendo el principal responsable de su información. Por lo tanto, si solicita conocer, acceder o eliminar sus datos de conformidad con el Código Civil de California, artículos 1798.100 y siguientes, y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»), podríamos redirigir dicha solicitud a nuestro cliente para que la responda. Si intenta ejercer sus derechos conforme a la CCPA, póngase en contacto directamente con su empleador.

También puede solicitar asistencia enviando su solicitud aquí. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Lea esta Política periódicamente, ya que podemos modificarla en cualquier momento a nuestra entera discreción. La versión más reciente de esta Política se publicará en nuestros Sitios.

Para obtener ayuda con sus beneficios personales o preguntas sobre su cuenta, haga clic aquí para encontrar su sitio web de recursos humanos en alight.com. También puede comunicarse con el centro de servicios de su empleador si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de beneficios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de su información personal por parte de Alight Solutions o sobre esta Política, puede enviarnos un correo electrónico a privacy.info@alight.com. También puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos utilizando esta dirección de correo electrónico.

También puedes escribirnos a:

Alight Solutions 
ATENCIÓN: Director de Privacidad 
320 South Canal Street
50th Floor, Suite 5000
Chicago, Illinois 60606

Alight designó a Registry Representatives Limited como su representante de protección de datos en el Reino Unido y la Unión Europea.

Puede contactar al representante de Alight de UE en:

EU Registry Representatives Limited
St. Galls House, St. Gall Gardens South Milltown
Dublin D14 Y882, Ireland

También puede contactar al representante de Alight del Reino Unido y UE en:

UK Registry Representatives Limited 
Edmund Christopher House, 43 Bridge Street
Taunton, Somerset, England, TA1 1TP

O envíe un correo electrónico a alight@regreps.com